Enquêteur Terrain Satisfaction Client H/F Field & Solutions
Fontaine-de-Vaucluse - 84 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez une mission unique et flexible au service de l'excellence client !
Vous avez l'oeil pour les détails et un talent naturel pour l'observation ? Faites-en votre atout !
Qui sommes-nous ?
Chez Field & Solutions, une entité du Topo Marketing Group, nous avons une mission ambitieuse : évaluer et améliorer l'expérience client pour des marques prestigieuses. Leader dans les enquêtes et sondages, nous transformons chaque interaction client en un levier d'excellence.
Votre rôle en tant qu'enquêteur terrain :
Plongez au coeur des expériences client en visitant des lieux variés : Boutiques, supermarchés, concessions automobiles, restaurants, agences d'assurances...
Votre mission ? Évaluer la qualité des produits et services en observant, analysant, et rapportant vos impressions via notre application.
Pourquoi nous rejoindre ?
En tant qu'enquêteur terrain, vous serez au coeur de l'amélioration de la satisfaction client, avec des avantages concrets :
- Rémunération attractive en fonction des missions effectuées.
- Frais remboursés : achats imposés et déplacements pris en charge.
- Missions variées tout au long de l'année, adaptées à votre emploi du temps.
- Flexibilité totale : choisissez vos missions en fonction de vos disponibilités.
- Accompagnement personnalisé : notre équipe terrain vous forme et vous soutient à chaque étape.
Et si c'était vous ?
Nous recherchons des profils :
- Curieux, discrets et rigoureux.
- Motivés à contribuer à une meilleure expérience client.
Ne manquez pas cette opportunité unique de devenir un acteur clé dans l'amélioration de la qualité des services des grandes marques.
Rejoignez-nous dès maintenant et faites la différence !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Field & Solutions
Topo Research (Topo Lab, Field & Solutions, Presence mystery shopping) est une société d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord France).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Fontaine-de-Vaucluse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDD
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