Responsable Technique Informatique et Réseaux H/F Pôle Emploi
Montpellier - 34 CDI- 2 800 - 3 200 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Compte tenu du fort développement de notre entreprise dans le département de l'Hérault, nous recrutons un/une Responsable Technique Informatique et Réseaux.
Le Responsable Technique Informatique et Réseaux assure de façon autonome le bon fonctionnement des systèmes informatiques et réseaux de notre portefeuille clients.
Activités principales :
*Visites d'audit technique en clientèle et collaboration avec l'équipe de vente pour la réalisation des propositions commerciales,
*La rédaction de support (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive),
*Tester, configurer et vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseaux en vue de leur déploiement (type unités centrales, PC portables, serveurs, routeur, switch, firewall...),
*Gestion des commandes fournisseurs,
*Suivi du planning des interventions et des installations,
*Assurer la pose, déploiement, mise en service et intégration de produits et de solutions informatiques et réseaux,
*La formation client et la formation interne,
*Réaliser des dépannages informatiques et réseaux sur le terrain et en hotline,
*Mettre à jour différents outils de supervision pour prendre en compte de nouveaux services déployés ou des modifications de services
*Présenter et reporter des éventuels problèmes et nouveaux besoins
Compétences requises :
*Équipements informatiques et réseaux utilisés (matériel et logiciel)
*Administration système, réseaux, sécurité, sauvegarde et serveurs
*La sécurité des systèmes et des réseaux et Cybersécurité (détecter les virus informatiques, protection de données numériques...)
*Logiciels de gestion de parc informatique (Office 365, Eset,.)
*VOIP
*Connexion de fibre optique
*Normes et procédures de sécurité
*Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et règlementaires
Aptitudes professionnelles :
Dynamisme et réactivité
Organisation et rigueur
Sens du relationnel, écoute et ouverture à l'autre
Capacité à adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
Force de conviction
Aptitudes à travailler en équipe
Tenue et attitude adéquate au contact en clientèle, présentant l'image de l'entreprise
Horaires : 39h/ semaine, selon les horaires de l'entreprise soit : 8h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 (17h00 le vendredi)
Rémunération mensuelle brute : 2 800,00 € à 3 200,00 €
Véhicule de fonction, Mutuelle et Tickets restaurant
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Réseaux informatiques et télécoms, Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique, Analyser les besoins informatiques, Argumenter les choix technologiques auprès de la direction, Communiquer au client les solutions et préconisations techniques, Former les équipes de techniciens aux opérations de maintenance de base et de maintenance simple des équipements informatiques et réseaux, Rassembler, synthétiser et structurer les éléments nécessaires à une prise de décision (évolution produit/projet), Recueillir et analyser les besoins client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Montpellier - 34
- CDI
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