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AFPA Entreprises recrutement

Apprentissage Afpa - Conseiller Client par Téléphone H/F AFPA Entreprises

Caen - 14
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 13 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

*** OFFRE EN ALTERNANCE AVEC L'AFPA ***

En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Caen, le reste du temps dans l'entreprise.

Description du poste :

Un organisme de formation souhaite intégrer des Conseillers Client par téléphone pour renforcer son équipe Relation Client.

L'objectif est d'apporter des renseignements et orienter efficacement les candidats aux formations proposées.

Les missions confiées à l'alternant(e) :
- Appels sortants vers des demandeurs (pas de démarchage, les appels sont vers des personnes ayants déjà manifesté un intérêt)
- Premier niveau d'analyse des demandes
- Invitation à des rencontres physiques avec le centre de formation

Validation du titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance (Titre RNCP - ministère du travail).

Le profil recherché

- Éligibilité à l'apprentissage : être âgé de moins de 30 ans ou avoir la reconnaissance Travailleur Handicapé
- Facilités relationnelles
- Sérieux et minutie
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'analyse
- Travail en équipe

Se former en alternance chez AFPA Entreprises

Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!

Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).

Estimation basse

486,49 € / mois

Estimation haute

1 801,80 € / mois

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Apprentissage Afpa - Conseiller Client par Téléphone H/F
  • Caen - 14
  • Alternance
Publiée le 19/08/2025 - Réf : 3426499/24758564 CRCDCA/14C1908

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