Technicien Sic H/F

Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.

La Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI) est l'opérateur unique des systèmes d'information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d'un échelon central et de 21 organismes répartis en métropole, outre-mer et à l'étranger, représentant un effectif global d'environ 7000 personnes, dont la DIRISI IdF-8RTRS (DL8) qui représente environ 800 personnes.
Au sein de la DL8, qui assure le soutien SIC de proximité pour tous les organismes du Ministère des Armées stationnés en Ile-de-France et sur la base de défense de Creil, le bureau conduite exploitation (BCE) est en charge de la réalisation et la mise à jour des plans particuliers, de l'exploitation des SIC sous le périmètre de responsabilité de la DL8 (MCO/MCS, IGC, gestion des incidents, traitements des réclamations...), des activités relatives à la supply chain, des opérations ad hoc ainsi que de l'animation globale de la chaîne opérations au titre de la gestion de crise.
Le/la titulaire du poste, au sein de la cellule diagnostic et coordination, assure le suivi de l'avancée des différents dossiers traités par BCE. Il/elle s'assure de la bonne prise en compte et de la répartition des différentes affaires entrantes en lien avec le Bureau Pilotage des Opérations Numériques. Il/elle s'assure du respect des différentes échéances. Amené(e) à prendre des initiatives pour maintenir ou améliorer le service, il/elle peut piloter des projets transverses.
Assurer le suivi et la répartition des affaires entrantes, notamment via des réunions avec le Bureau Pilotage.
Coordonner et piloter l'activité des différentes sections du bureau.
Assurer le respect des délais de réponse attendus, au besoin en lien avec les centres et les sections, assurer les demandes de délais supplémentaires.
Établir et rédiger les correspondances nécessaires à l'instruction du dossier.
Prendre en compte et suivre des dossiers simples.
Rédiger des documents de correspondance nécessaires à l'instruction d'un dossier.
Assurer le suivi des dossiers abordés en comité d'exploitation des centres.
Assurer l'animation de réunions, notamment les comités d'exploitation des centres.
Gérer des projets ou de déploiements.