Conseiller Client Apres Vente Automobile -CDI Region Rouen - Malaunay H/F Crit Dieppe Consultant

Détail du poste

Nous recherchons EN CDI secteur de ROUEN UN CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE avec EXPERIENCE SUR LE SECTEUR AUTOMOBILE
l'accueil des clients en présentiel, par téléphone ou via un chat sur le web ;
donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;
la prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;
votre plus :Vous possédez une bonne connaissance du milieu automobile, avec une expérience de minimum 5 ans dans le domaine.







CDI A REGION DE ROUEN / SALAIRE NEGOCIABLE 3100-3200EUR/ BRUT MOIS

CDI A prendre de suite

Le conseiller clientèle doit généralement avoir suivi un cursus diplômant en commerce (Bac +2 ou Bac +3). Un BTS, un DUT ou une licence en relation avec le secteur de l'entreprise permettent d'accéder assez aisément au poste de conseiller clientèle spécialisé

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle
Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
Facturation / encaissement,
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
Tutorat de jeunes en formation alternée.
Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Organisation
Autorité et leadership
Relationnel et sens du service
Sens commercial
Rigueur administrative
Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients.
CDI SECTEUR LISIEUX

CDI A PRENDRE DE SUITE

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?