Chargé de Precontentieux H/F Soc Immobiliere de la Guadeloupe

Les Abymes - 971

CDD

Résumé de l'offre

2 200 € / mois
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous serez chargé(e) d' assurer le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de dispositifs d'actions sociales.
Lieux de travail : Abymes-Gosier-Gourbeyre-Pointe-à-Pitre
Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer le recouvrement amiable des impayés locataires
- Recenser les clients débiteurs, détecter les situations d'impayés en pointant régulièrement les différents états des clients en impayés,
- Analyser et contrôler le compte client avant d'engager toute action de recouvrement,
- Suivre les primo-débiteurs et relancer les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l'engagement d'une procédure,
- Suivre les dettes sans action et relancer les clients débiteurs pour les inciter à payer avant l'engagement d'une procédure,
- Suivre les prélèvements rejetés,
- Assurer le suivi administratif du dossier (mise à jour du logiciel dédié IKOS, suivi du compte locataire, facturation).

Assurer la dimension sociale du recouvrement
- Rencontrer régulièrement les clients en impayés et assurer des permanences sur les groupes, les gardiens ou responsables de secteur,
- Assurer le suivi social, l'analyse des situations, l'accompagnement nécessaire et la mise en oeuvre d'actions sociales visant à la prévention de l'impayé et au maintien dans les lieux des locataires en difficulté financière et/ou sociale en lien avec et /ou la CESF et la Chargée de clientèle.

Autres missions :
- Participer aux différentes comités (CIP, CIC, CIS...),
- Proposer le prélèvement automatique aux locataires,
- Organiser et suivre les échéanciers de paiement, veiller à leur respect,
- Traitement des affaires : mettre en place des plans, attestations de loyers à jour, etc.
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions pourront vous être confiées.

Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Conseiller, accompagner une personne, Convaincre, négocier, Créer une relation de confiance, Mettre à jour un dossier, une base de données, Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Chargé de Precontentieux H/F

Soc Immobiliere de la Guadeloupe

Les Abymes - 971
CDD

Publiée le 14/08/2025 - Réf : 196MHGR

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