Assistant Administratif - Assistante Administrative d'Assurances H/F
Yonivers
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Paris 5e - 75
- Alternance
- 1 850 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Ce que vous ferez
Intégré(e) à notre équipe Gestion, vous participerez activement au bon fonctionnement administratif de l'entreprise. Vos missions :
1. Gestion du courrier
Réception et traitement quotidien du courrier
Numérisation, archivage et classement des documents
Répartition des demandes dans notre CRM en fonction de leur nature
2. Support via messagerie instantanée
Réponses aux clients via notre plateforme de chat
Orientation des demandes vers les interlocuteurs compétents
Garantie d'un service fluide et réactif
3. Appui au standard téléphonique
Participation ponctuelle à la gestion des appels entrants
Transmission claire des demandes aux équipes concernées
4. Mise à jour CRM
Suivi régulier du parc client courtage pour nos compagnies partenaires
Vérification, mise à jour et fiabilisation des données
Ce que nous recherchons
Vous justifiez d'une première expérience administrative
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel.)
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et réactif(ve)
Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel
Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec efficacité
Ce qu'il faut savoir
Poste en CDD
Uniquement sur site
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 11/08/2025 - Réf : 196HQWL
Assistant Administratif - Assistante Administrative d'Assurances H/F
- Paris 5e - 75
- Alternance
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