Responsable Service Client H/F AquisIT
Toulouse - 31 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- 30 000 - 40 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, éditeur de logiciel, un.e responsable support client avec un bon niveau d'anglais (B2 minimum).
Et si on parlait de vos futures missions ?
En relation avec la Direction, vous serez amené à :
- Gérer l'équipe Support Technique (2 personnes)
- Répondre aux demandes techniques des clients en France et à l'international,
- Le dépannage à distance et directement chez les clients des différentes solutions.
- Vous assurerez les installations et formations aux clients et partenaires.
- Vous serez le point focal des revendeurs/mainteneurs pour toutes les questions techniques.
Environnement : Windows, Azure entra ID, infrastructures réseaux et sécurité en général.
Le profil recherché
- Une expérience confirmée dans un environnement support IT.
- Une première expérience dans l'accompagnement et le management de proximité.
- De la rigueur, un vrai sens de l'organisation et du relationnel.
- Un bagage technique en support (idéalement infrastructure / poste de travail).
L'entreprise
AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents, pour le compte de clients finaux au niveau national.
Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes.
Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la préparation de vos processus de recrutements avec nos clients.
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