Chargé d'Assistance Clientèle H/F Manpower

Détail du poste

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire Assistance Clientèle (H/F).
Vous serez en contrat de professionnalisation, avec des cours à distance et en présentiel, répartis sur l'année 2026 à raison de deux mois maximum. Le poste est donc très opérationnel et formateur. Cette formation a pour objectif de vous permettre d'obtenir la DCI. Le service reste à définir, ça peut être soit :
- AU SERVICE FINANCEMENT : gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels. mise en conformité de dossiers, déblocage de prêts, recherche de factures...
- AU SERVICE MOYENS DE PAIEMENT : Missions de middle office sur l'ensemble des moyens de paiement (chèque, cartes, espèce, virement/prélèvement). Puis gestion des situations délicates type frauduleuses, gestion des urgences clients...
- AU SERVICE TAFI : Garantir la continuité de la réalisation des opérations sur les périmètres titres, assurance-vie, prévoyance, fiscalité...
- AU SERVICE PERSONNES PROTEGEES : gestion des offres/cartes bancaires/banque à distance, mise en place d'oppositions et réalisation de virements...
- AU SERVICE SUCCESSIONS : Appels de condoléances, Constitution du dossier dans son intégralité, Avoirs bancaires et Assurances vie, Accompagnement des ayants droit...
- Bac +2 minimum
- Permis + véhicule
- Bon relationnel
- Pas ou peu d'expérience bancaire
?
Horaires : Horaires de journée du lundi au vendredi. 38H08 par semaine donc JRTT accordé.
Du 5 janvier 2026 jusque fin 2026

1 850 - par mois sur 13 mois + Tickets Restaurant + Indemnisation déplacements
Lieu de mission : Lille, près de la gare

Envie de relever le défi et de vous former au secteur bancaire ? N'attendez plus et postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV !
Si votre profil correspond, vous serez recontacté pour passer un entretien. Nous vous présenterons alors à ce moment l'entièreté du projet.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 05-01-2026 Durée : 12 mois