Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F Rent a Car
Besançon - 25 CDI- 1 856 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Afin de renforcer son équipe, RENT A CAR Besançon recherche son futur agent de comptoir en location de véhicules (F/H).
Vos principales missions seront :
- Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients et en proposant les services complémentaires.
- Superviser les contrats de location, la facturation, la prise de rendez-vous et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun.
- Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l'état de retour.
- Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, le rapprochement bancaire, les relances clients, les études de prix, la gestion des mails.
- Gérer l'ouverture et la fermeture de l'agence.
Profil recherché :
- Vous avez une première expérience en relation clients
- Vous savez faire preuve de réactivité, de polyvalence, de proactivité
- Vous appréciez la relation client et savez faire face à toutes les situations
- Vous êtes à l'aise avec la rédaction de mails en soignant votre orthographe et les outils numériques
- Vous avez de bonnes bases en anglais
- Vous êtes titulaire du permis B
Le poste :
- Vous serez basé en alternance sur les 2 agences de Besançon (Boulevard Blum et rue Edison).
- Possibilité de réaliser des astreintes au delà des horaires d'ouverture (sur volontariat).
- Travail un samedi sur 2.
- Démarrage dès que possible.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en relation clientèle / commerciale
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
- Besançon - 25
- CDI
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