Assistant ADV H/F Groupe Biscuits Bouvard

Rattaché(e) au Directeur commercial France, vous assurerez le suivi, la bonne gestion des commandes et de la facturation.

Assurer la liaison téléphonique entre l'équipe de vente et les clients;
Traitement des commandes;
Soutien à l'équipe commerciale (au niveau administratif et commercial) Suivi des commandes
Facturation des commandes et envoi des factures
Assurer un classement optimal
Gestion et suivi des litiges et problèmes de livraison
Saisie des litiges et traitement des avoirs
Interface client - production - logistique
Participer à l'assistance commercial
Enregistrement et suivi des actions promotionnelles
Tenir les dossiers clients à jour dans le système ERP
Effectuer des rapports clients périodiques
Renseigner les clients sur les produits
Réaliser des statistiques, analyse et classements dans les dossiers clients
Prise en charge du standard
Suivi des demandes de nouveaux produits, marques distributeur, etc.
Contrôle des factures entrantes, calcul des escomptes
Vérifier la conformité des documents