Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance automobile.
37h50 avec récupération rtt au delà de 35h
Horaires: roulement selon semaine: 8h30/ 17h ou 9h30/ 18h

Le gestionnaire qualité assure :
- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,
- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,
- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),
- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,
- Le traitement des mails du Pôle Qualité.

Le profil recherché

La fonction nécessite une formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers l'après-vente automobile, la gestion de sinistre automobile en assurance, ou à son équivalent en expérience.
Une grande aisance à l'utilisation des outils informatiques, bureautiques et téléphoniques est nécessaire.
Une première expérience de gestion des relations partenaires par téléphone est indispensable.

L'entreprise

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Publiée le 08/04/2026 - Réf : 307-O03-R001335_02R

Coordinateur SAV et Qualité H/F Expectra

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Directeur du Service SAV - CVC H/F

E3 Génie Climatique

Responsable Aprs Approbation pour Remise en Service H/F

L'Industrie recrute

Directeur des Services France - Varian H/F

Siemens Healthineers

Recherches similaires

Coordinateur SAV et Qualité H/F Expectra

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Envoyez votre candidature dès maintenant !

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

Recherches similaires

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser