Chargé de Recouvrement - CDI - Paris - Deepki H/F Deepki

Détail du poste

Profil recherché

Processus de recrutement

Date de publication : 03/08/2025
Référence de l'offre : 2025-160

Date de prise de poste : 15/09/2025

Fondée en 2014, Deepki est la solution SaaS de référence en matière de durabilité dans le secteur immobilier. Elle accompagne les acteurs de l'immobilier tertiaire dans l'atteinte de leurs objectifs de durabilité grâce à un logiciel innovant et à des services d'expertise.

La plateforme Deepki permet une prise de décision éclairée, au service de l'impact climatique et de la performance opérationnelle des portefeuilles immobiliers.

Notre marque repose sur trois valeurs fortes : la confiance, l'attention et l'action, qui guident nos relations, notre fonctionnement et notre impact.

Nous nous engageons à accompagner nos clients vers la réussite en leur fournissant des données fiables, des équipes impliquées et des analyses concrètes, vectrices de changement durable.

Vos missions consistent à :

- Assurer l'envoi des duplicatas de factures aux clients via notre logiciel de recouvrement
- Suivre la boîte mail générique dédiée au recouvrement et répondre aux demandes des clients
- Relancer les factures impayées par e-mail et par téléphone
- Élaborer et transmettre les documents nécessaires au traitement et au paiement des factures
- Mettre à jour les fichiers de suivi de facturation selon le statut des factures
- Collaborer avec l'équipe ADV pour suivre et résoudre les litiges liés aux factures
- Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement
- Assurer l'envoi des duplicatas de factures aux clients via notre logiciel de recouvrement
- Suivre la boîte mail générique dédiée au recouvrement et répondre aux demandes des clients
- Relancer les factures impayées par e-mail et par téléphone
- Élaborer et transmettre les documents nécessaires au traitement et au paiement des factures
- Mettre à jour les fichiers de suivi de facturation selon le statut des factures
- Collaborer avec l'équipe ADV pour suivre et résoudre les litiges liés aux factures
- Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement

- De formation Bac +2 type BTS Gestion PME/PMI, GEA ou équivalent
- À l'aise avec les outils informatiques, en particulier Excel ; la connaissance de NetSuite est un plus
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et flexibilité
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
- Anglais courant requis (échanges ponctuels avec des interlocuteurs internationaux)
- Un intérêt pour les sujets liés à la transition énergétique sera particulièrement apprécié
- De formation Bac +2 type BTS Gestion PME/PMI, GEA ou équivalent
- À l'aise avec les outils informatiques, en particulier Excel ; la connaissance de NetSuite est un plus
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et flexibilité
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
- Anglais courant requis (échanges ponctuels avec des interlocuteurs internationaux)
- Un intérêt pour les sujets liés à la transition énergétique sera particulièrement apprécié

- Entretien RH
- Entretien N+1
- Entretien N+2
- Entretien RH
- Entretien N+1
- Entretien N+2

Votre environnement de travail :
- Grand bureau avec terrasse au coeur de Paris (75011)
- Flexibilité : télétravail (1 fois par semaine) après onboarding et avec validation du tuteur ou en présentiel sur site à Paris
- Événements sociaux réguliers : Onboarding général de 2 jours pour tous les nouveaux Deepkies France et International, séminaire annuel, All-Hands, réunions trimestrielles par pôles...
- Carte de tickets restaurant Swile : 10€ par jour travaillé (55% pris en charge par Deepki)
- Remboursement à hauteur de 50% du Pass Navigo ou de l'abonnement Vélib ou Forfait Mobilité Durable
- Environnement international
- Accès à différentes plateformes : Speex (plateforme d'apprentissage des langues), à Gymlib / Wellpass (sport et bien-être)
- Mutuelle d'entreprise

En savoir plus sur Deepki :
- Plus de 500 millions de m² surveillés
- Plus de 80 pays où nous opérons
- 216k+ teqCO d'économies détectées
- Plus de 500 références à travers le monde

La devise de Deepki : "Nous disons ce que nous faisons & nous faisons ce que nous disons !".

Notre engagement :

Deepki est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'origine ethnique, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales connexes), l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'origine nationale, un handicap physique ou mental non disqualifiant, ou toute autre base couverte par la loi appropriée.

Tout emploi est décidé sur la base des qualifications, de la passion, du mérite et des besoins de l'entreprise.

Nous nous engageons à étudier toute demande d'aménagement de poste pour les personnes en situation de handicap, afin de garantir un environnement de travail accessible et inclusif.

Deepki : #ImpactForward