Agent de Service Clientèle H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons pour notre client fournisseur d'énergies un Chargé de Contrats (H/F) pour une missions intérim de 3 mois situé à Poitiers (86).

Votre rôle ? Garantir la conformité et la fiabilité des contrats et des donnés. Rattaché à la Responsable Succès et Fidélisation Clients, vous participez activement à la réussite commerciale en vous assurant que les intérêts du Groupe et des clients soient respectés.

Vous avez pour missions principales :
Conformité des données et des contrats
- Valider les cotations portées par les commerciaux BtoB Entreprises
- S'assurer du respect des process et directives internes
- S'assurer de la conformité des contrats signés
- S'assurer de la qualité des données enregistrées dans nos outils

Enregistrement et suivi des contrats
- Valider les contrats signés et mettre à jour le workflow dans l'outil CRM
- Exporter les données de la cotation à l'équipe marchés
- Gérer le rattachement des sites auprès des Gestionnaires de réseaux
- Gérer l'entrée des contrats dans notre logiciel de facturation

Amélioration continue
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des fiches process et modes opératoires
- Participer à la résolution de problème
- Participer à l'amélioration de nos outils

Votre profil

Issu(e) d'une formation Bac +2, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vos principaux atouts ? La rigueur, l'organisation, le relationnel et la capacité d'analyse.
Poste basé à POITIERS

Vous êtes polyvalent(e) et vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe. Vous savez prendre des initiatives et gérer vos dossiers en toute autonomie. Votre curiosité et capacité d'adaptation feront la différence sur ce poste.

Autres informations
- Mission intérim à pourvoir à partir du 01/10/2025 et jusqu'au 31/12/2025
- Travail sur 5 jours : 9h-12h / 13h30-17h30
- Taux horaire : 14.05€ + 13e mois + tickets restaurant
- Un environnement de travail agréable et collaboratif

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.