Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F BRUCE
Illkirch-Graffenstaden - 67 CDI- 23 000 - 24 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Conseiller Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Strasbourg !
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des Conseillers clientèle H/F pour une entreprise pionnière du Télécom à Illkirch-Graffenstaden (67) !
Rejoignez un environnement stimulant où humain et excellence sont au coeur des priorités et prenez part à une aventure offrant de réelles perspectives d'évolution !
Ce que vous ferez au quotidien :
En tant que conseiller clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients :
- Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
- Écouter activement les clients, comprendre leurs situations et leur proposer des solutions adaptées
- Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité
- Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes
Ce poste est pour vous si :
- Vous avez une excellente communication orale et écrite
- Vous avez une expérience d'au moins 1 an en relation client ou en vente
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme
- Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
- Vous êtes motivé-e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant
Les infos utiles :
- Rémunération : fixe entre 23 000 et 24 000 € brut/an + Variable
- Contrat : CDI à pourvoir dès septembre / octobre 2025
- Localisation : Illkirch-Graffenstaden (25 minutes en transport de Strasbourg)
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers
- Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
- Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne
Prêt-e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au coeur de la relation client !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Créer une relation de confiance, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Illkirch-Graffenstaden - 67
- CDI
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