Chargé de Formation - Pôle Opérationnel H/F Younited Credit

Contexte

Dans un contexte de croissance et de renforcement des exigences réglementaires, la société renforce son dispositif de formation interne sur les périmètres opérationnels clés : octroi de crédit, et lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent (AML/CFT). Le/la Chargé(e) de Formation aura pour mission d'accompagner la montée en compétences des collaborateurs de ces départements en lien étroit avec les métiers et les fonctions de contrôle.

Tes responsabilités :

1. Ingénierie de formation :

- Identifier les besoins en formation en collaboration avec les responsables des équipes Octroi, Recouvrement et Conformité/AML.
- Élaborer les plans de formation annuels et spécifiques à chaque périmètre opérationnel.
- Concevoir des modules pédagogiques (présentiels, e-learning, blended learning) adaptés aux métiers concernés via 360L

2. Animation & déploiement :

- Animer des sessions de formation en interne (techniques, réglementaires, comportementales).
- Assurer le suivi logistique et administratif des formations (convocations, présences, évaluations, etc.).

3. Suivi et évaluation :

- Évaluer l'efficacité des actions de formation (à chaud, à froid, indicateurs de performance).
- Proposer des actions correctives et d'amélioration continue.
- Participer à la certification des compétences internes (évaluations, quiz, mises en situation).

4. Veille réglementaire et sectorielle :

- Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires et métiers impactant les processus d'octroi, de recouvrement et de lutte contre la fraude.
- Mettre à jour régulièrement les contenus pédagogiques pour rester conforme aux exigences internes et externes