Vendeur Conseil Rayon Jardin H/F Pôle Emploi
Saint-Paul - 974 CDD- 1 801,80 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
* Animer la Relation Client
- Accueillir le client avec le sourire et avec politesse ("bonjour, au revoir, merci")
- Proposer spontanément son aide pour le port des charges lourdes
- Se rendre disponible pour le client
- Accompagner le client dans son parcours d'achat jusqu'au produit concerné
- Savoir faire patienter le client en cas d'affluence
- Savoir gérer les retours marchandises et les éventuels litiges client
* Vente
- Maitriser le processus de vente (accueil, information, conseil, orientation, diagnostic de la demande, argumentation, réalisation des ventes et ventes complémentaires, conclusion de l'acte de vente et fidélisation)
- Proposer les services du magasin (SAV, pose, livraison, fidélité, financement, site web, etc.)
- Connaître les produits de son secteur afin de conseiller efficacement les clients
- Se tenir informé des nouveautés : produits, prix, etc.
- Suivre ses cessions inter magasin et tenir informé son client
* Gérer son linéaire
- Assurer les 3P de son secteur (Plein, Propre, Prix)
- Veiller à la qualité de l'affichage et du balisage promo (ILV, PLV, prix...)
- Lutter contre la démarque connue et inconnue
- Utiliser les outils informatiques de gestion des stocks
- Préparer l'inventaire (rangement)
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Gestes et postures de manutention, Techniques de mise en rayon, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Saint-Paul - 974
- CDD
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