Assistant Administration des Ventes H/F Quincaillerie Angles
Rodez - 12 CDISuper recruteur
- 2 060 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre site e-commerce MaxOutil, et face à son succès croissant, l'équipe télévente concentre désormais ses efforts sur les appels sortants à visée commerciale. La personne recrutée sera en charge de l'administration des ventes, en lien étroit avec l'équipe commerciale.
Au sein de l'équipe télévente, vous traitez les mails et appels des clients MaxOutil, vos missions seront de :
- Répondre aux demandes d'informations liées :
- Aux délais de livraison
- Aux caractéristiques produits (conseils, fiches techniques...)
- Aux problèmes de livraison ou erreurs de commande
- Au suivi de commande et à la gestion des réclamations
- Assurer la satisfaction client en apportant des réponses claires, rapides et pertinentes
- Collaborer avec les autres services (logistique, service client, e-commerce) pour fluidifier le traitement des demandes
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Rédaction et publication de l'annonce
-
Evaluation et sélection des CV reçus
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Premier entretien en visio
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Second entretien en face à face
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Décision et proposition d'embauche
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Processus d'intégration
Le profil recherché
- Une première expérience dans la relation client ou l'administration des ventes
- Une expérience dans le e-commerce est un vrai plus
- Aisance rédactionnelle et orale et utilisation courante des outils informatiques
- Qualités personnelles : écoute, sens du service, rigueur, réactivité
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle
-
Prévoyance
-
Indemnité de Transport
-
Carte titres restaurant (personnel sédentaire)
-
Participations aux bénéfices
-
Véhicule de service (si commercial itinérant)
-
Carte affaires pour remboursement de frais pro (si itinérant)
-
Téléphone + Tablette (si commercial itinérant)
-
Réductions tarifaires sur les produits commercialisés
Bienvenue chez Quincaillerie Angles
QUINCAILLERIE ANGLES, une entreprise familiale et ambitieuse avec plus de 500 collaborateurs, est un acteur reconnu et respecté dans le domaine du négoce de quincaillerie professionnelle depuis plus de 100 ans. Nous sommes fiers de notre croissance continue et de notre réseau de 50 magasins à travers la France, soutenus par une plateforme logistique moderne et efficace avec près de 70 000 articles.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Quincaillerie Angles, nous croyons en l'importance de nos collaborateurs et investissons dans leur avenir. Vous travaillerez dans une entreprise en pleine expansion, où chaque jour apporte son lot de défis et de succès. Rejoignez une équipe passionnée et dévouée à la satisfaction de ses clients
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
- Mutuelle et prévoyance : Pour votre sécurité et celle de votre famille
- Participation aux bénéfices : Parce que votre succès est aussi le nôtre
- Avantages CSE : Réductions sur une multitude d'enseignes
- Tickets restaurants : Pour vos repas quotidiens
- Indemnité transport : Pour vos trajet domicile travail
- Tarifs préférentiels sur les produits commercialisés : Profitez de nos produits à des prix avantageux
Super recruteur
- Rodez - 12
- CDI
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