Technicien Help Desk H/F Expectra Jbm
Saint-Paul-lès-Durance - 13 Intérim- 24 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre sur le site client afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.
Vos missions seront les suivantes :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs.
- Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus.
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels.
- Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct.
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience.
Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Expectra Jbm
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
- Saint-Paul-lès-Durance - 13
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