Charge de Relance H/F Pôle Emploi
Cergy - 95 CDD- 2 000 - 2 050 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) chargé de relance client H/F
Vos missions seront les suivantes :
- Relancer par téléphone ou par mail les organismes de mutuelles, CPAM et les patients afin de récupérer les honoraires non perçus
- Traiter les demandes de remboursement trop-perçu patient
- Effectuer le suivi et le reporting
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et téléphonique
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Cergy - 95
- CDD
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