Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique N2 H/F Izzytech
Paris - 75 CDD- 2 100 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun.
Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 dont les missions seront :
- Définir les attentes appropriées et simplifier les informations techniques pour des clients non techniques
- Trouver des solutions rapides minimisant les perturbations de service pour les clients clés
- Effectuer le suivi dans la résolution d'incidents et de problèmes
- Avoir des compétences organisationnelles avec une grande attention aux détails
- Maitriser la compréhension des technologies de réseau et d'infrastructure (serveurs, stockage, commutateurs, routeurs, patching) et capacité à fournir un support sous la direction d'ingénieurs professionnels ou de spécialistes
- Identifier les problèmes systémiques, les opportunités d'amélioration continue, les problèmes potentiels et à les signaler à la direction
- Prendre en charge le support des utilisateurs finaux et le support des projets d'infrastructure
Qualifications et expérience professionnelle attendues :
- Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un domaine similaire
- Capable de gérer et de prioriser les activités de travail
- Assurer le respect et la conformité aux processus, meilleures pratiques et politiques
- Excellentes compétences en communication (verbales et écrites) dans la langue locale et en anglais
Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.
Démarrage : Immédiat
Lieu : PORTE D'ORLEANS 75014
Type de Contrat : CDD
Horaire : 35h/semaine
SALAIRE : 2100€
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Paris - 75
- CDD
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