Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance Poei 11 - 09 H/F Armatis Villeneuve D'ascq
Villeneuve-d'Ascq - 59 CDI- 11,88 € / heure
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le métier de la relation clientèle t'attire ?
Tu aimes aider les autres ?
Tu es à l'aise au téléphone ?
Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu !
Alors n'attends plus et saute le pas !
Amplitudes horaires : du lundi au vendredi de 8H à 20H et un samedi sur 2.
Une formation avant l'embauche sera prévue à compter du 11/09 jusqu'au 01/12/2025 dans le cadre d'une
Préparation opérationnelle à l'emploi. La formation se déroulera du 11/09 au 07/11 chez TMK Performances et du 10/11 au 01/12/2025 chez Armatis.
Attendus de la formation : t'apprendre le métier de chargé de clientèle et le produit sur lequel tu travailleras dans la vie de tous les jours (leader du domaine de l'énergie)
Tes missions chez Armatis :
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
Ce que tu trouveras chez Armatis
- Un engagement :
- CDI/CDD
- Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel
Une souplesse du temps de travail :
- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail
- Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel
Un package d'avantages :
- Indemnité télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
- Aides au logement
- Tickets restaurant
Tu souhaites nous rejoindre ?
1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement
Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !
Une réunion d'information aura lieu le 19/08 à 9h00. Pour y participer, cliquez sur le lien de l'offre et inscrivez-vous à la session de recrutement.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
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