Téléopérateur H/F GI Life Sciences
Loos - 59 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 811 - 1 812 € / mois
- 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Offre d'emploi - Téléopérateur (H/F)
Lieu : 20 avenue Pierre Mauroy - Eurasanté, 59120 LOOS
Contrat : Intérim - Temps plein (35h/semaine)
Période : du 01/08/2025 au 31/12/2025
Motif : Accroissement temporaire d'activité
Taux horaire : 11,94 € brut minimum
Horaires : du lundi au vendredi entre 9h00 et 19h00, et le samedi de 9h à 13h (selon planning)
Missions principales
Dans le cadre des nouveaux objectifs de collecte de plasma, vous serez intégré(e) au Pôle Relations Donneurs. Vos missions seront :
- Contacter les donneurs et candidats potentiels par téléphone afin de :
- Les inviter à donner (sang, plasma...)
- Les sensibiliser aux différents types de dons
- Prendre et confirmer les rendez-vous
- Réceptionner les appels des donneurs et répondre à leurs demandes
- Mettre à jour les fichiers donneurs (coordonnées, historique, disponibilité)
- Renseigner un tableau de bord de suivi d'activité
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
- Communiquer avec les donneurs par écrit si besoin
- Participer à des opérations ponctuelles en face-à-face
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation : Niveau Bac minimum (obligatoire)
- Expérience : Une expérience en relation téléphonique ou centre d'appels est un plus
- Compétences :
- Aisance téléphonique
- Capacité d'écoute et sens du service
- Rigueur, autonomie et organisation
- Maîtrise de l'outil informatique
- Visite médicale annuelle obligatoire
Avantages
- Accès au système de restauration du site (même conditions que les salariés)
- Primes spécifiques selon planification ou poste occupé
- Loos - 59
- Intérim
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