Manager de Proximité T12 H/F RATP Cap île-de-France

Nous sommes...

... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens.

Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités.
Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs.

Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP Cap Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale.

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence pour le ferroviaire en Île-de-France, RATP Cap Île-de-France a remporté le contrat d'exploitation, d'entretien et de maintenance des lignes de tram-train T12 (Massy-Palaiseau à Evry-Courcouronnes) et T13 (Saint-Cyr à Saint-Germain-en-Laye, avec une extension jusqu'à Achères). Composée de deux réseaux, la période de pré-exploitation a débuté en juillet 2024 pour 16 mois.

Nous recherchons...

... dans le cadre d'une création de poste, notre futur(e) Manager de proximité F/H pour le site du T12. Rattaché(e) au Responsable Transport, sûreté, vous assurerez l'encadrement direct des conducteurs.

Poste basé sur le site de maintenance et de remisage de la filiale à Massy-Palaiseau (91).

Vous avez :

- Un diplôme Bac +2 à Bac +3,
- Une expérience (2 ans minimum) en management d'équipe,
- Le permis B,
- Une expérience de conduite sur RFN de 3 ans pour les managers T12 (licence ferroviaire et attestation complémentaire.

Vous êtes le candidat idéal si :

- Vous savez adapter votre communication et avez une bonne aisance relationnelle,
- Vous avez un goût pour la contribution au développement des collaborateurs,
- Vous savez écouter et êtes pédagogue,
- Vous êtes organisé(e),
- Vous avez de bonnes connaissances des normes de sécurité ferroviaire et des processus d'exploitation ferroviaire,
- Vous avez une appétence pour la gestion de la relation client, et le pilotage de la performance.

Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :

- Vous planifiez et coordonnez les activités au sein de l'équipe,
- Vous réalisez le suivi de niveau 1 des conducteurs,
- Vous mettez en oeuvre, adaptez et supervisez les plannings et les roulements du personnel de l'attachement de conduite en vous assurant de la couverture de l'ensemble du plan de transport,
- Vous supervisez les congés et les absences du personnel de l'attachement de conduite,
- Vous supervisez la commande du personnel de conduite,
- Vous organisez et animez les réunions de service,
- Vous veillez à la cohésion sociale au sein de vos équipes,
- Vous assurez la formation continue des conducteurs, le suivi des habilitations-formations,
- Vous veillez au maintien et à la montée en compétences des collaborateurs, évaluez et attestez des compétences professionnelles des agents des opérateurs ferroviaires (accompagnements, suivi, etc.),
- Vous alimentez le plan de veille et assurez les actions nécessaires (reprise de formation si cela est nécessaire, suspension etc.),
- Vous intervenez en ligne en cas d'incident et intervenez, si besoin, en tant que Chef d'incident local,
- Vous mettez à jour et diffusez la documentation exploitation/conduite,
- Vous gérez les locaux d'exploitation de l'équipe,
- Vous participez au recrutement des collaborateurs.

Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) :

- Des évolutions de carrière au sein de notre groupe,
- Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert,
- Des collaborateurs motivés !

Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste