Assistant SAV H/F Artus Interim
Romorantin-Lanthenay - 41 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
ARTUS INTERIM Romorantin recherche un collaborateur pour son client agenceur de magasins un Assistant SAV H/F :
- Réception et traitement des réclamations clients
- Identifier la nature de la réclamation : pièce manquante, défaut produit, erreur de fabrication, casse lors du transport, mauvaise installation, etc.
- Vérifier les dossiers de commandes, les plans, les bons de livraison, les photos ou rapports techniques.
- Échanger avec les équipes de production, logistique ou pose pour identifier l'origine du problème.
- Suivre les délais de traitement des dossiers SAV.
- Mettre à jour les outils de suivi SAV (tableaux de bord, CRM, ERP...).
- Informer les clients de l'avancement de leur demande.
- Apporter des réponses claires et professionnelles.
HORAIRES : Lundi au vendredi
Salaire : 11.88€
Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Le profil recherché
PROFIL :
- Sens du service client et de l'écoute
- Bonne communication orale et écrite
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)
- Connaissance des produits et processus de fabrication (un plus)
REMUNERATION ET AVANTAGES :
- 11.88€ + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 8% et Participation aux bénéfices
- Acompte de paie à la semaine si besoin
- Possibilité CDI Intérimaire
- Montée en compétences via formation
- Signatures des contrats électroniques
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement, CE...).
Maintenant, c'est à vous de jouer !
Expérience :
NIVEAU D'ETUDE :
- CAP
L'entreprise
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.
Infos complémentaires
Rémunération : 11,88€ brut/heure
- Romorantin-Lanthenay - 41
- Intérim
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