Alternance Chargé de Marketing Communication Digitale & Relation Clients - Toulouse H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de logiciels et intégrateur ERP pour PME/PMI, un(e) Chargé(e) de Marketing Communication Digitale avec une composante Commerciale Sédentaire, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, en pleine évolution digitale, et prenez part à une création de poste stratégique mêlant fidélisation client, développement commercial et communication digitale.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

Missions :
Vos missions :

Ce poste polyvalent s'articule autour de deux axes clés : la relation client commerciale et la communication digitale, en lien direct avec la direction commerciale et marketing.

Développement commercial relation client :

- Suivre et fidéliser un portefeuille de clients existants (base active de 1 600 clients)
- Relancer les clients inactifs ou peu engagés (campagnes RFE, satisfaction...)
- Identifier de nouveaux besoins et opportunités commerciales
- Mettre à jour les outils CRM et assurer un reporting régulier

Communication marketing digital :

- Mettre en oeuvre une stratégie de contenu à destination des clients et prospects
- Gérer et animer les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn principalement)
- Créer des newsletters, cas clients, supports commerciaux (PDF, trames, emailing...)
- Participer à la refonte ou à l'optimisation du site web

Profil :
Vous êtes le profil idéal si :

- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).
- Vous avez un profil mature, structuré, proactif, avec un vrai sens commercial et relationnel.
- Vous êtes à l'aise avec la communication écrite, les outils digitaux, et savez tenir une relation client sur le long terme.
- Vous aimez travailler sur des sujets variés (relation client, création de contenus, stratégie digitale...).
- Vous avez une première expérience en environnement BtoB ou en PME.

Poste basé à Toulouse (31000)

Démarrage : ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise tech à taille humaine, avec un rôle clé en création de poste ?

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