Agent de Médiation - Clayes Sous Bois-CDD Septembre à Décembre H/F Optima
Les Clayes-sous-Bois - 78 CDD- 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Description du poste
Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.
Optima recrute une équipe à Clayes sous bois pour effectuer la Médiation urbaine de soirée :
La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent.
Le Médiateur social agit alors grâce à :
Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct.
La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources.
La présence active sur des points ciblés.
Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :
Contribuer à une veille sociale territoriale :
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation :
Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Mettre en oeuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
Lieu et organisation de travail :
Contrat du 30/09 au 31/12/2025
temps plein 35h / semaine, du mardi au samedi, en après-midi et soirée (14h - 22h) avec 1h de pause à Clayes sous bois essentiellement dans le quartier prioritaire de L'Avre
Rémunération et compléments
rémunération brute de base
primes
mutuelle familiale
aides repas
participation aux résultats
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
majoration des heures de nuit et repos compensateur
Matériel :
tenue vestimentaire fournie
aide à l'achat de chaussures
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
Profil recherché
Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.
Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits.
Vous appréciez le travail en équipe et en binôme
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Organiser une médiation sociale, Prévenir et résoudre les conflits
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Bienvenue chez Optima
Depuis 1993, Optima Médiation prévient le conflit, anime la concertation, améliore la cohésion sociale dans les quartiers populaires. Les projets menés pour le compte de collectivités locales et de bailleurs sociaux ont tous pour objectif de permettre aux citoyens de se réapproprier un espace public apaisé et partagé.
Pionnière en France, Optima Médiation a été une des premières structures à mettre en place un dispositif de médiation sociale à Rennes, puis Nantes, Angers et en Ile de France.
- Les Clayes-sous-Bois - 78
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