Technicien Si Sénior H/F DCS Easyware
Paris 15e - 75 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez apporter des solutions concrètes aux utilisateurs ? Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Sénior (H/F) pour renforcer nos équipes et intervenir au sein d'une de nos prestations.
Vos missions :
Assistance & Support
- Déploiement et installation de postes informatiques
- Installation et configuration de logiciels
- Préparation et remise de matériel aux utilisateurs
- Gestion et support des comptes utilisateurs (création, modification, suppression)
- Résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs en proximité
Pilotage d'activité
- Dispatch de tickets
- Gestion des priorités
Mobilité & Gestion de Parc
- Enrôlement et gestion des smartphones via Airwatch
- Gestion du parc informatique et mise à jour des équipements
- Suivi et gestion des demandes via un outil de ticketing
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous avez une expérience solide en support informatique et pilotage d'activité SI
- Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et les outils de gestion de parc
- Vous aimez le contact utilisateur et avez un bon sens du service
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et autonome
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe dynamique et bienveillante
- Un environnement technique stimulant
- Des opportunités de montée en compétences
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature dès maintenant
Compétences : Office 365, SCCM, Windows 10
Bienvenue chez DCS Easyware
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
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