Conseiller ou Conseillère Numérique - Ctre Com Action Sociale de Salazie H/F Fonction publique Territoriale
Salazie - 974 Fonctionnaire- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.
Sous l'autorité de la responsable du CCAS, le ou la Conseiller(e) Numérique France Services aura pour missions de :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens
- Faire découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne
Dans le cadre de ses missions, le ou la Conseiller(e) Numérique France Services pourra être amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants connect, Solidarité Numérique...) ;
- Fournir les éléments de suivi de son activité.
Le profil recherché
Permis B indispensable
- Une expérience sur poste similaire
- Motivation, capacité à communiquer
- Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
- Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée
- Salazie - 974
- Fonctionnaire
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