Responsable du Service Informatique H/F

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Mission : Le responsable du Service Informatique assure la qualité de la relation avec les différentes catégories d'usagers : les enseignants et les étudiants, les chercheurs et enseignants-chercheurs, et les services administratifs.

En appui au pilotage de l'établissement, il doit à la fois coordonner son équipe, et faire appel en complément à des prestations extérieures, en sachant faire preuve du bon niveau d'exigence et de la rigueur budgétaire nécessaire.

Service stratégique au sein de l'établissement, il participe pleinement à la mise en oeuvre des projets structurels de l'établissement.

Les activités sont :
- Stratégie et projets :

· SDNSI : accompagner la formalisation d'un SDNSI en s'assurant d'en faire un outil partagé, utile et actualisable,

· Concevoir et faire évoluer la cartographie des systèmes d'information

· Réaliser des pré-études, suivre et vérifier l'avancement des projets, le respect des cahiers des charges, participer à la livraison et garantir sa conformité

· Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition et la conception du projet et participer à la sélection de solutions adéquates

· Maintenir la dynamique d'évolution de l'infrastructure et du SI, en effectuant également une veille et des propositions de réponse aux appels à projet, manifestations d'intérêt, demandes de financements des collectivités locales...

· Garantir le bon fonctionnement du système d'information : serveurs, réseaux, postes de travail, sécurité informatique, sauvegarde, messagerie, etc.

· Participer à des groupes de travail inter-établissements (réseaux de DSI EPSCP, etc.).
- Pilotage :

· Piloter l'optimisation des processus métiers, définir et mettre en place les normes, méthodes, procédures, outils et référentiels

· Piloter l'analyse des incidents/dysfonctionnements

· Piloter le processus ISO 9001 pour le service informatique : être garant du bon fonctionnement du processus Qualité et en rendre compte en COPIL

· Mettre en place des outils de reporting et veiller à un bon usage des bases de connaissances

· Elaborer le budget et suivre les dépenses

· Superviser la gestion du parc informatique (matériel et logiciels).

· Gérer les relations avec les prestataires externes, les fournisseurs et les partenaires
- Sécurité;
· Veiller à la sécurité des données, à la conformité RGPD et à la continuité de service.
· Évaluer les risques et les menaces et gérer les incidents de sécurité (gestion de crise, cybersécurité)
· Mettre en place, suivre et rendre compte de la PSSI de l'établissement
· Sensibiliser et former les utilisateurs aux enjeux de sécurité du système d'information

- Relationnel-encadrement :
· Être en lien avec les prestataires externes et internes (marchés, finance, agence comptable, ressources humaines)
· Manager une équipe