Gestionnaire de Formation H/F Diafora

Détail du poste

Au sein d'une structure à taille humaine et dynamique en développement, vous serez exposé.e à tous les aspects de l'activité, vous interagirez avec une variété d'interlocuteurs, clients (grands groupes) et participants à nos formations.

Les missions

Vous aurez en charge, le développement et la gestion d'un portefeuille de clients :
- Vous développez des relations de qualité avec vos interlocuteurs (Responsables RH, responsables Talents...) ;
- Vous être le point de contact pour les accompagner dans le choix des formations adaptées au profil des collaborateurs ;
- Vous gérez le suivi administratif ;
- Vous accompagner les participants tout au long de leur parcours et analysez leurs feedbacks ;
- Vous proposez des améliorations et anticipez les besoins futurs ;
- Vous avez en charge la gestion opérationnelle des formations (inscriptions, relances et suivi), vous coordonnez les travaux préparatoires pour les sessions dont vous avez la charge ;
- Vous assurez l'accueil en formation (présentiel ou distanciel) pour garantir l'excellence des prestations de Diafora auprès des participants ;
- Vous participez activement au développement de Diafora, à son innovation et aux projets transverses.

Profil recherché
- Vous avez le sens du contact et de la relation client ;
- Vous êtes force de proposition ;
- Vous aimez travailler en équipe ;
- Vous êtes autonome, organisé.e et rigoureux.se ;
- Vous êtes motivé.e à contribuer activement aux projets de l'entreprise.

Qualités requises
- Anglais courant

Fondée en 2008, Diafora a développé une expertise internationale en travaillant en étroite collaboration avec les organisations pour développer une culture plus inclusive, plus mixte et plus performantes à tous les niveaux.

Au plus près des comités exécutifs, nous conjuguons accompagnement personnalisé et vision collective pour permettre aux dirigeants d'aligner leur gouvernance et leur stratégie autour de la mixité, levier clé d'attractivité, d'innovation et de performance.

Nous travaillons avec les instances de gouvernance, les équipes RH, les managers et les talents, en adaptant notre approche aux enjeux, marchés, cultures et niveaux de maturité de chaque entreprise.

Nos programmes inter-entreprises soutiennent les femmes à toutes les étapes de leur carrière, ainsi que les jeunes talents et managers dans des parcours mixtes, pour leur permettre d'affirmer leur leadership et de construire des réseaux internationaux solides.

À travers des ateliers, des formations et des plans d'action globaux, nous contribuons à faire de la mixité un pilier de la transformation culturelle et du renouvellement des modèles de leadership.