Intervenant - Intervenante d'Action Sociale H/F Animation Prevention Sociale Amouroux...
Toulouse - 31 CDD- 1 854 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
À propos du poste
Le référent accès aux droits facilite l'accès aux personnes les plus éloignées de leurs droits et obligations. assure un accueil, un accompagnement individuel, informe, oriente sur toutes les questions relatives à leur droit. Il assure une veille sur l'évolution légale des droits sociaux et assure la coordination locale accès aux droits avec les acteurs concernés. Il assure par ailleurs l'accueil dans le tiers lieu du centre social.
Missions
Mettre en place des entretiens individuels en fonction des besoins des publics accueillis
Rester vigilant sur l'évolution du public demandeur sur les question d'accès aux droits et transmettre à sa hiérarchie ses observations
Recevoir et accueillir le public du tiers lieu
Accompagner les usagers dans le cadre du projet du centre social
Récolter et rendre compte à sa hiérarchie des remarques, souhaits et propositions des usagers du centre social en favorisant la participation des habitants et l'émergence de projets
Mettre en vie les espaces d'accueil en les rendant "accueillants
Préparer l'accueil du public
Faire remonter à sa hiérarchie toutes problématiques rencontrées avec le public, toute dégradation de matériel et tout non respect du règlement dans les espaces d'accueil
Prendre en charge les appels téléphoniques
Prendre en charge les inscriptions aux activités...
Profil recherché
Diplôme d'intervenant social obligatoire (les candidature ne répondant pas à ce critère ne seront pas étudiées)
Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens aigu de l'écoute
Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de vous adapter à différents publics
Vous savez poser un cadre avec le public (adultes et enfants) et déceler les besoins
Le contrat / les horaires
CDD de remplacement de congés maternité du 25 août au 5 avril
salaire Net environ 1350€/mois
mardi 11h-18h (19h en horaires d'été)
mercredi 14h-18h (19h en horaires d'été)
jeudi 9h30-18h (19h en horaires d'hiver)
vendredi 10h-18h (19h en horaires d'été)
samedi 10h-12h et 15h-18h
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Evaluation des besoins individuels, Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Utilisation des réseaux multimédias, internet, Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère), Accueillir et rassurer les personnes accueillies, Assurer la confidentialité des échanges, Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels, Créer une relation de confiance, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension, Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches, Maintenir une communication claire et professionnelle, Orienter une personne vers des partenaires relais, Proposer des solutions adaptées à chaque cas
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Animation Prevention Sociale Amouroux...
centre social
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