Conseiller Numerique - Creil H/F Fonction publique Territoriale
Creil - 60 Fonctionnaire- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La ville de Creil recherche un CONSEILLER NUMERIQUE(H/F)
Le Conseiller Numérique a pour missions de :
- Accompagner individuellement les usagers dans leur utilisation d'internet et des outils numériques (dont les démarches administratives en ligne) lors de permanences : accueillir le public, avec ou sans rendez-vous, analyser les demandes des usagers, adapter l'accompagnement selon leurs besoins et compétences, orienter en fonction des situations vers les organismes et interlocuteurs pertinents, informer sur les services et dispositifs disponibles
- Apporter un appui ponctuel aux usagers de l'espace numérique de la Maison de la Ville selon leurs demandes
- Organiser et animer des ateliers de formation collectifs : identifier les besoins communs des usagers, concevoir des activités, animer des temps d'apprentissage réguliers
- Participer à l'organisation de manifestations des services municipaux comportant un volet numérique et assurer des partenariats avec des associations locales
- Fournir des éléments de compte rendu d'activité, notamment sur la plateforme nationale, contribuer à la connaissance de la fracture numérique sur le territoire
- Assurer l'accueil de la Maison de la Ville ou de la Maison Creilloise des Associations ponctuellement lors des absences des agents d'accueil
Liaisons fonctionnelles :
Internes :
- Travail en transversalité avec l'ensemble des services municipaux
Externes :
- Relation avec les partenaires (associations...)
- En liaison avec l'ensemble des citoyens
Le profil recherché
Savoirs :
Bonnes connaissances des outils numériques, des réseaux sociaux et des services en ligne
Une expérience dans le domaine de la médiation numérique serait un plus
Savoir-faire :
Bonne expression orale
Savoir développer des actions avec différents publics
Capacité à apprendre et à transmettre
Savoir- être :
Sens de l'organisation et de l'initiative
Aptitude à créer, innover, animer, organiser
Esprit d'équipe
Faire preuve de patience et de pédagogie
- Creil - 60
- Fonctionnaire
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