Médiateur - Médiatrice Sociale Squats H/F Gip Mediation
Bordeaux - 33 CDD- 1 837,55 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Groupement d'intérêt Public Médiation (GIP Médiation) recrute un Médiateur social ayant déjà une expérience de terrain auprès de publics hétéroclites pour un CDD d'un an à temps complet à compter du 1/09/2025.
La médiation sociale repose sur une posture, celle de tiers neutre, un référentiel d'activité et deux principes directeurs : « aller vers » et « faire avec » qui sont intrinsèques au processus de médiation sociale. Un cadre déontologique garantit cette posture et ce processus (Norme AFNOR NF X 60-600). Ce mouvement « d'aller vers » et de « faire avec » s'applique aussi en direction des professionnels partenaires : c'est une ligne de conduite pour le médiateur social ; il lui revient de collaborer avec chacun de ces professionnels, d'être dans une posture de passage de relais à leur égard.
Le médiateur Social (H/F)oriente ses activités autour de 5 axes principaux :
- Lien social territorial :
Aller à la rencontre des habitants, écouter, exercer dans une posture de médiation toute activité qui concourt à la préservation du lien social ; établir des liens de confiance avec la population locale, se faire reconnaître par les acteurs et institutions du quartier comme une personne-relais auprès des habitants ; participer à des réseaux professionnels et contribuer à une veille territoriale
- La tranquillité publique :
Observer les dysfonctionnements sur l'espace urbain et faciliter les usages sur les territoires, rencontrer et dialoguer avec les usagers, les groupes ou individus présents sur les espaces publics, proposer une démarche de médiation des situations conflictuelles individuelles ou de groupes, mettre en place des mesures de sécurisation, d'alerte si besoin, restituer les informations recueillies aux services concernés via le coordonnateur,
- L'accès aux droits des habitants ou usagers :
Analyser, diagnostiquer, orienter, et communiquer des informations relatives aux droits, aux aides, aux lieux relais, accompagner si besoin ; autonomiser les personnes dans leur parcours d'accès aux droits ; faciliter le dialogue entre services publics et usagers ; renforcer le lien École/famille. Rendre compte des dysfonctionnements éventuels dans les dispositifs d'accès aux droits.
- La concertation :
Faciliter la participation des habitants, faciliter les initiatives citoyennes, assurer des actions de sensibilisation auprès des publics en lien avec les problématiques de territoires récurrentes et les projets des acteurs locaux comme les villes ou les bailleurs sociaux, etc.
- Le Reporting pour toutes missions :
Rendre compte en interne de ses activités et des interventions ; renseigner les supports de suivi d'activités, échanger des informations avec l'équipe et proposer des axes d'évolution des actions de médiation.
Le référentiel d'activité :
- Présence Active de Proximité
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles
- Gérer en temps réel et différé
- Informer sensibiliser et/ou former
- Participer à une veille sociale territoriale
- Mettre en relation avec un partenaire
- Lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions
- Faciliter les projets collectifs, supports de médiation et facteur de lien social
Périmètre d'intervention :
Tout public vivant en habitat précaire sur l'ensemble de la métropole de Bordeaux
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Organiser une médiation sociale, Prévenir et résoudre les conflits, Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école...)
Langues : Bulgare souhaité, Roumain souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bordeaux - 33
- CDD
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