Formateur - Formatrice en Relation Client et Animation de Réseaux H/F Wiki Learn Formation
Marseille 13e - 13 CDD- 30 - 35 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) formateur(trice) expérimenté(e) pour assurer les cours de Relation client et animation de réseaux auprès de nos apprenants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour des classes de première et deuxième année pour la rentrée de septembre 2025.
Statut CDD ou autoentrepreneur. (Le taux horaire varie en fonction du statut)
Le volume horaire est de 4h00 / semaine tous les lundis après-midi en présentiel de 13h30 à 17h30.
- Titulaire d'un Bac +3 minimum dans le domaine de la vente, du commerce ou domaine équivalent.
- Expérience en enseignement ou formation auprès de publics post-bac (idéalement en BTS).
- Connaissance du référentiel BTS NDRC (E6-Relation Client et Animation de Réseaux)
- Maîtrise des outils numériques pédagogiques.
- Capacité à mobiliser, motiver et accompagner les jeunes adultes.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques, Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition, Concevoir et préparer les cours, les travaux dirigés ou les travaux pratiques, Corriger des évaluations (exercices, travaux pratiques, examens), Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Wiki Learn Formation
Wiki Learn vous propose :
* BTS MCO
* BTS NDRC
* BACHELOR RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING DIGITAL
* MASTERE MANAGEMENT ET STRATEGIE D'ENTREPRISE
* TP MANAGER D'UNITE MARCHANDE
* TP RESPONSABLE D'ETABLISSEMENT MARCHAND
- Aide et accompagnement aux recherches d'employeurs.
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