Gestionnaire de Dossiers H/F ACTA
Metz - 57 CDD- 1 850 - 2 000 € / mois
- 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Description du poste
Vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi dans le domaine juridique ? Alors rejoignez-nous au sein de l'Étude ACTA - Commissaires de justice à Metz !
Notre mission principale est de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes, et ce, dans les meilleurs délais.
Description de l'offre
L'Étude ACTA recrute un(e) gestionnaire de dossiers pour un CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement temporaire au sein de son pôle Crédit Consommation, sur son site de Metz.
Dans le cadre de votre mission, vous assurerez la gestion administrative et opérationnelle d'un portefeuille de dossiers de recouvrement liés au crédit à la consommation. Vous serez amené(e) à privilégier le contact avec les débiteurs afin de trouver des solutions amiables et d'assurer le suivi rigoureux des procédures. Vous pourrez également être amené(e) à faire procéder à des mesures d'exécution lorsque nécessaire.
Sous la responsabilité du responsable de pôle, vous organiserez vos actions afin de contribuer à l'atteinte des objectifs fixés.
Vos compétences
- Relances téléphoniques
- Négociation amiable et commerciale
- Suivi administratif des procédures
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...)
- Capacité d'analyse, d'organisation et de priorisation
- Sens de la rigueur et du relationnel
Votre profil
- Première expérience dans la gestion de dossiers ou le recouvrement appréciée (0 à 2 ans)
- Aucune formation requise (un profil juridique ou administratif est un plus)
- Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise au téléphone
- Votre sens du contact et de la négociation fait la différence
- Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement structuré et dynamique
Nos avantages
- Vous travaillerez avec une équipe conviviale dans un cadre de travail agréable
- Nos locaux sont facilement accessibles en voiture (autoroute à proximité) ou en transport en commun (arrêt du Mettis A à 500 m)
- Mise à disposition d'une salle de sport et d'une cuisine
- Chèques déjeuner et primes
Horaires
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Metz - 57
- CDD
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