En lien constant avec les équipes commerciales et techniques de votre région, vous devenez un véritable pilier du service client, en accompagnant les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.
Votre quotidien sera rythmé par :
- L'accueil et le diagnostic des demandes techniques des clients, principalement par téléphone
- L'organisation et le suivi des interventions (à distance, sur site ou via un échange de matériel)
- La coordination du planning des techniciens et des prestataires externes
- La rédaction des comptes rendus d'intervention
Voir plus
Le profil recherché
- Vous avez une première expérience réussie dans un service après-vente (au moins un an)
- Vous êtes à l'aise avec les diagnostics techniques et la relation client
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de réactivité et d'empathie
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre sens du service
- Connaissances en montage, réparation, réglages techniques appréciées
Ref : m4p45cq63n
L'entreprise
ALP EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la location de matériel professionnel, un Chargé d'assistance technique H/F en CDI.
Lieu du poste : Saint Priest
Contrat : CDI
Salaire : 2 100 € à 2 400 € brut / mois selon profil
Poste à pourvoir dès que possible
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé d'Assistance Technique H/F à Saint-Priest est calculée grâce à des
offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an1 802 € / mois11,88 € / heure
Salaire brut estimé
24 700 € / an2 058 € / mois13,57 € / heure
Salaire brut max
30 200 € / an2 517 € / mois16,59 € / heure
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Oui
Non
Merci pour votre retour !
C'est noté
Agence d'intérim
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.