Technicien Hotline Réseau Informatique et Télécom H/F Alp'Inter
Thonon-les-Bains - 74 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 26 000 - 32 000 € / an
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
Votre rôle sera d'assurer un soutien technique de qualité en résolvant les problèmes réseau des clients
Vous devrez :
- Réceptionner et traiter efficacement les appels des clients relatifs aux incidents informatiques et télécom
- Diagnostiquer et identifier rapidement les dysfonctionnements afin de garantir la satisfaction client
- Proposer des solutions adaptées et guider les utilisateurs pour une résolution immédiate à distance
- Documenter les interventions et suivre les procédures pour assurer la traçabilité des actions
- Collaborer proactivement avec les équipes internes pour améliorer les services offerts aux clients
- Contrat : CDI
- Démarrage : Dès que possible
- Salaire : 32000 €/année
- Mission en 39 h/semaine
- Le Télétravail ponctuel est autorisé. Vous pourrez définir les jours de télétravail avec votre manager.
Le profil recherché
Formation Bac +2 en informatique, Réseaux, Télécoms ou équivalent.
Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire.
vous :
possédé de bonne connaissance des environnements réseaux (TCP/IP VLAN, LAN, WAN, VPN, Wi-Fi etc.).
Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Connaissances en télécommunication (VoIP, SIP, etc.).
Capacité à diagnostiquer rapidement des pannes techniques et proposer des solutions.
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
Ref : pg8ikuj18s
L'entreprise
ALP'INTER, à Thonon vous propose des emplois en intérim, CDD et CDI, dans le splendide cadre de la Haute-Savoie.
Profitez de notre expertise reconnue depuis 27 ans pour accéder aux meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs.
Nous recherchons un ou une TECHNICIEN / TECHNICIENNE Hotline Réseau informatique et Télécom pour notre client qui est une entreprise qui offre des services de téléphonie internet, conseil et ingénierie pour améliorer les communications d'une entreprise.
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