Conseiller Mobilité Residentielle H/F GrandLyon Habitat
Lyon 3e - 69 CDI- 27 300 - 30 550 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l'ancien et aussi dans le neuf.
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.
Notre Pôle Clientèle, recherche :
un Chargé de relogement - H/F
En binôme avec un autre Conseiller relogement et dans un contexte contraint, il/elle met en oeuvre et assure un relogement de qualité à nos locataires, suite à des opérations de démolitions, acquisition/amélioration ou réhabilitation.
Diagnostiquer les situations et préparer les mutations
· Analyse les informations pour identifier les locataires rentrants dans les critères de la mobilité résidentielle (loi MOLLE, demande de mutations, relogement...)
· Identifie et priorise les publics cibles à traiter au regard des critères de priorisation définis par le plan de mobilité
· Réalise le diagnostic social (ressources, difficultés, souhaits, etc.) auprès du locataire pour qualifier le dossier
· Etablit le plan de relogement en posant les bases du projet (synthèse de l'occupation, besoin du locataire, etc.)
Faire adhérer, formaliser l'accord et suivre le relogement
· Recherche et sélectionne les logements répondant à la meilleure adéquation avec la situation du locataire et ses souhaits
· Propose et négocie l'offre de logement (travaux d'embellissement, loyers, etc.)
· Construit, coordonne et suit la mise en oeuvre du relogement
· Accompagne le locataire, le rassure et assure le suivi post relogement
Mobiliser les services internes et développer les partenariats externes
· Partage et transmet les informations aux services internes et externes
· Mobilise les partenaires externes et internes (Assistant.e.s social.e.s, Conseiller.e.s en économie sociale et familiale., autres bailleurs)
Rencontre les partenaires sur des spécificités ou particularité de certains dossiers
Rémunération comprise entre 2100 à 2350 Euros bruts/ mois, 35H, 34 jours de CP et 22 jours non travaillés, tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l'employeur), Mutuelle (prise en charge à 100%), indemnisation télétravail, remboursement TCL 100 %, CET, PEE, PERECO.
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)
Poste à pourvoir sur Lyon 3 Quartier Part-Dieu, facilité d'accès en transports en commun.
Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !
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Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique avec le/ la chargé.e de recrutement
-
Entretien RH avec le/ la chargé.e de recrutement
-
Entretien opérationnel avec le manager et/ou Directeur de pôle
-
Proposition d'embauche
Le profil recherché
- Bac +2/3 en professions immobilières et/ou commerciales
- Connaître la réglementation de base liée à la gestion locative HLM
- Connaître le contexte et l'environnement social (rôles des différents partenaires...)
- Savoir utiliser le Pack Office
- Capacité d'analyse
- Communication orale
- Sens de l'argumentation/ conviction / négociation
- Ecoute/ adaptation relationnelle
- Gestion des émotions
- Force de proposition / sens de l'initiative
- Esprit & travail d'équipe / coopération
Raisons de nous rejoindre
-
Cadre forfait jours (195 jours)
-
ou 34 CP et 22 RTT par an (si non cadre)
-
Mutuelle prise en charge 100 %
-
TCL pris en charge à 100 %
-
Intéressement
-
CET, PEE, PERECO
-
Indemnité Télétravail
Bienvenue chez GrandLyon Habitat
Acteur référent de l'immobilier social sur l'agglomération lyonnaise, GRANDLYON HABITAT (26.000 logements - 600 salariés), attache une grande importance à la qualité de la vie collective et au bien vivre de ses locataires.
Infos complémentaires
27300 à 30550 € annuel
- Lyon 3e - 69
- CDI
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