Technicien Support Poste de Travail H/F OCSI Group
Paris - 75 CDI Temps partielSuper recruteur
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 27 000 - 32 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
OCSI recherche un Technicien Support pour l'un de ses clients grands comptes, acteur majeur du secteur bancaire, dans le cadre d'un renfort au sein de son pôle Infrastructures
Vos missions :
Support utilisateur :
- Assister les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs (Microsoft 365, applications métiers, etc.)
- Gérer les arrivées et départs : installation, configuration et remise des équipements
- Réaliser ponctuellement des interventions de proximité sur site
- Assurer le support quotidien en lien avec les équipes techniques et les partenaires externes
Gestion et amélioration du poste de travail :
- Suivre et sécuriser les environnements de travail (en collaboration avec les équipes cybersécurité)
- Documenter les procédures internes et contribuer à la mise en place d'un espace de self-service pour les utilisateurs
- Participer aux inventaires du parc (postes, utilisateurs, logiciels)
Contribution aux projets techniques :
- Déploiement de nouveaux postes de travail
- Transfert ou réorganisation d'activités internes
- Participation à la standardisation des outils
Compétences appréciées (optionnelles) :
- Connaissance ou pratique de scripts d'automatisation (PowerShell, VB, C#...)
- Capacité à développer de petits outils internes pour faciliter le quotidien des utilisateurs ou du support
Le profil recherché
- Expérience en support informatique (1 à 3 ans)
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 et de l'environnement Windows
- Sens du service, rigueur et esprit d'équipe
- À l'aise à l'oral et dans la rédaction de procédures
Bienvenue chez OCSI Group
OCSI - L'ESN qui casse le code !
Venez découvrir nos métiers sur : www.ocsigroup.fr
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
- Remboursement de 50% des frais de transport
- Tickets restaurant Swile de 8,50€ par jour
- Mutuelle d'entreprise complète
- Formations en ligne via Pluralsight
- Accompagnement pour l'obtention de certifications
- Accès à un CE en ligne
- Participation à une plateforme associative (Day One)
- Primes d'intéressement, de cooptation et pour les apporteurs d'affaires
- Événements d'entreprise réguliers
Super recruteur
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