Chargé d'Agence et de Clientèle H/F SHIVA GROUPE SAS

Détail du poste

Vos missions en tant que Chargé(e) de clientèle : Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients et d'employés de maison. Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu'il apporte : s'assurer de leur satisfaction. Accroître un portefeuille de clients grâce à l'acquisition de nouveaux clients et par des actions de prospection si besoin. Appliquer la stratégie commerciale définie par l'entreprise et remplir des objectifs fixés par sa hiérarchie. Son travail de vente et de service s'effectue au téléphone au sein d'une Agence ou en en face à face. Il peut aussi être amené à se déplacer chez le client pour effectuer un devis. Assurer la traçabilité et la bonne tenue du CRM Assure la sélection des intervenants Mobiliser les leviers de sourcing pour activer les candidatures d'employé(e) de maison En charge de la présélection téléphonique des candidatures. Recevoir les candidats en entretien individuel Intégrer les futurs employés de maison. Contrôler les 2 périodes de facturation mensuelles (mi-mois, fin de mois) sur Starnet. Contrôler les tarifs clients, les salaires des Employé(e)s de maison, les pointages et traiter toutes les alertes Starnet sur le Dashboard.
2100,00 € bruts mensuels + Prime mensuelle et prime trimestrielle