Gestionnaire de Formation Tout au Long de la Vie Ftlv H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
La Réunion - 974 CDD- 25 765,44 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Missions
Le / la gestionnaire de formation doit veiller à la réussite des actions de formation organisées par l'établissement et ouvertes à tout public dans le cadre de la formation tout au long de la vie (FTLV). L'humain étant au coeur du métier de gestionnaire de FTLV, cet objectif passe par la polyvalence des missions, la réalisation ou le suivi des tâches administratives, financières, logistiques et d'assistance pédagogique.
Le / la gestionnaire de FTLV, se situant en « front office », est l'interlocuteur privilégié des responsables ou coordonnateurs de formations. L'agent assure la liaison entre les enseignants ou responsables pédagogiques et les services de la DFTLV du « back office » (finances, achats, recettes, GRH...)
Les gestionnaires de FTLV sont placé-es sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service « formation et validation des acquis »
Les gestionnaires de FTLV sont également accompagnées dans leur mission par le coordonnateur ou la coordonnatrice de la scolarité et de la vie étudiante, qui est l'interface entre la DFTLV, les directions centrales et les instances universitaires.
Activités principales :
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les divers publics de la formation tout au long de la vie (Formation continue, alternance, reprise d'études, validation des acquis personnels, professionnels, des études et de l'expérience) ;
- - Traiter les candidatures et les commandes de prestations de formation (devis, dossier de prise en charge, contrats, conventions...) ;
- Assurer le suivi des stagiaires depuis la phase de prospects à celle de diplômés et entretenir le lien avec les usagers et leurs employeurs après les prestations ;
- Assister les responsables et coordonnateurs de formations ainsi que les intervenants permanents et vacataires ;
- S'informer et diffuser les informations relatives aux dispositifs de formation continue, de formation en alternance, de reprises d'études et aux systèmes de validation des parcours ;
- Organiser la logistique des actions de formation en liaison avec les composantes, les enseignants permanents et
vacataires et les responsables des formations (courriers, participation à la mise en place des plannings, saisie des
emplois du temps, réservation de locaux, diffusion des informations aux stagiaires et aux intervenants, reportings réguliers aux responsables de formation et aux autres responsables...) ;
- Gérer les aspects administratifs et s'intéresser à la situation financière des actions de formation : budgets recettes et dépenses en lien avec les autres gestionnaires spécifiques métiers, suivi des heures-stagiaires, classement et archivage des pièces...
- Effectuer les paramétrages et les saisies des informations sur les logiciels métiers et les plateformes spécifiques et alimenter les bases de données (ACTUL, APOGEE, FCA MANAGER, KAIROS, FORMANOO...) ;
- Gérer les aspects spécifiques liés à la formation dont les relations partenariales (employeurs, OPCO, CFA, autres
Le profil recherché
Compétences*
Connaissance, savoir :
- Connaissance juridique et règlementaire en matière de formation professionnelle tout au long de la vie
- Connaissance approfondie des publics et de leurs besoins en développement des compétences
- Connaissance approfondie des dispositifs d'accès à la formation
- Connaissance approfondie de l'offre de formation de l'établissement
- Connaissance approfondie de la réglementation et des programmes de financement de la formation
- Connaissance générale de la réglementation et des techniques de classement et d'archivage
Savoir-faire :
- Maîtriser l'orthographe
- Planifier les activités en tenant compte des priorités et des échéances
- Réguler et rapporter au sujet des dysfonctionnements, réclamations, anomalies
- Maîtriser les techniques de présentation orale et écrite
- Mettre en oeuvre et optimiser des procédures de gestion
- Savoir accueillir, écouter, reformuler et analyser les demandes de formation puis accompagner les publics dans leurs parcours
- Maîtriser l'utilisation des logiciels métiers (ou s'adapter après une ou plusieurs formations) principalement :
- E-CANDIDAT
- APOGEE, ACTUL, PEGASE
- FCA MANAGER
- ADE
- Plateformes professionnelles telles que KAIROS, FORMANOO...
Savoir être :
- Faire preuve de bienveillance et de discrétion
- Sens du service public
- Réactivité
- Savoir travailler en réseau et avoir l'esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation
- Faire preuve de maturité : admettre ses erreurs et les corriger
- Savoir accueillir, écouter et reformuler
- Savoir gérer son stress
- Savoir être organisé, méthodique et rigoureux
- Savoir respecter la confidentialité
- Savoir prendre des initiatives
- Savoir se rendre disponible
Infos complémentaires
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