Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F Lynx RH
Angers - 49 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 238 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vous recherchez un poste où votre expertise technique pourra vraiment s'exprimer et faire la différence ?
Nous sommes là pour vous ouvrir les bonnes opportunités.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour l'un de nos clients, une société implantée à Angers, reconnue pour la qualité de son cadre de travail.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer un support utilisateur de premier niveau, à distance ou sur site
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail ainsi que les périphériques
- Contribuer activement à l'amélioration continue du service informatique
Ce poste vous offrira un environnement technique dynamique, une vision globale des systèmes d'information, et l'opportunité de rejoindre une équipe engagée dans l'excellence du service.
Vos missions
- Assurer l'assistance technique et le support aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Gérer les demandes via un outil de ticketing
- Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs
- Assurer le suivi et la mise à jour de la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
Pré-requis
- Expérience en support informatique (Niveau 1 et 2)
- Capacité à gérer plusieurs incidents simultanément
- Autonomie et rigueur dans le suivi des demandes
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre vos compétences au service des utilisateurs, postulez dès maintenant !
Profil recherché
- Diplômé(e) en informatique (Bac +2 minimum)
- Expérience en support technique et assistance utilisateurs
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques
- Connaissances en réseaux et en administration système (un plus)
- Sens du service, réactivité et capacité à résoudre les problèmes
- Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
L'entreprise
Chez Lynx RH Angers, nous ne nous contentons pas de dénicher des profils :
nous révélons des talents en créant des connexions humaines et professionnelles durables, basées sur la confiance, l'écoute attentive et la pertinence.
Notre promesse : vous proposer un accompagnement personnalisé, reposant sur une compréhension approfondie de votre parcours et de vos ambitions.
Chaque projet professionnel mérite une attention unique, et c'est cette philosophie qui guide notre travail au quotidien.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Angers
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureSalaire brut estimé
25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heureEstimation haute
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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