Gestionnaire Service Client et Logistique GMS H/F Skills Paris
Courbevoie - 92 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 38 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu dans le secteur de la Distribution, recherche un(e) Gestionnaire Service Client et Logistique GMS en CDI, basé(e) à Courbevoie (92). Le poste est à pourvoir pour septembre.
Rattaché(e) au Responsable ADV et Logistique, vous serez garant(e) de la satisfaction client et de la bonne exécution de la chaîne logistique auprès des clients GMS (grande distribution).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le traitement des commandes clients GMS de A à Z (réception, saisie, suivi, facturation)
- Coordonner les flux logistiques avec les transporteurs et les entrepôts
- Suivre les livraisons, gérer les litiges logistiques et les anomalies de transport
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les aspects logistiques et administratifs
- Garantir le respect des délais et des conditions commerciales négociées
- Optimiser les flux d'informations entre les équipes internes (commerce, logistique, finance)
- Veiller au respect des procédures internes et des exigences clients spécifiques
Le poste offre une réelle polyvalence entre service client, logistique opérationnelle et gestion administrative. Il est évolutif selon votre implication et vos résultats.
La rémunération proposée est comprise entre 38 000 € et 40 000 € annuels bruts selon profil, avec des avantages complémentaires.
Rejoignez une structure dynamique, à taille humaine, où l'esprit d'équipe, la réactivité et la qualité du service client sont des valeurs fondamentales.
Le profil recherché
Vous disposez d'une première expérience réussie (minimum 3 ans) en gestion de la relation client et logistique dans un environnement GMS ou en grande distribution. Une expérience dans un service ADV ou logistique est un atout essentiel.
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Maîtrise des outils informatiques (SAP)
- Connaissance des exigences et pratiques des enseignes GMS et de la GPA
- Capacité à gérer les priorités, les imprévus et les pics d'activité avec méthode
- Excellent relationnel client et sens du service développé
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes
- Aisance dans la communication écrite et orale, en français impérativement
Une appétence pour les environnements dynamiques, structurés et orientés satisfaction client est indispensable. Le/la candidat(e) idéal(e) est à l'aise dans les échanges avec divers interlocuteurs internes et externes.
Un bon niveau de réactivité, une posture proactive et une implication forte sont les clés pour réussir sur ce poste.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide, à dimension humaine, où vous pourrez pleinement vous investir dans des missions concrètes et stimulantes ? Ce poste est fait pour vous.
L'entreprise
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
- Courbevoie - 92
- CDI
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