Responsable Adjoint Customer Service Client H/F Lynx RH

Détail du poste

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable Adjoint Customer Service Client H/F en CDI sur le secteur de Sainte-Geneviève-des-Bois (91).

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du service client, vos principales missions sont :
- Saisir et enregistrer les commandes.
- Assurer les délais livraison.
- Interagir avec les transporteurs et transitaires.
- Gérer et ordonner les livraisons des commandes en relation avec la logistique.
- Effectuer les relances de paiement.
- Analyser les coûts de transport
- Contrôler la bonne exécution de la facturation client et les avoirs.
- Analyser les indicateurs de performance
- Traiter les litiges

Profil recherché

De formation Bac +2 en commerce international, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire et dans le secteur industriel.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment SAP.
- Anglais courant.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 37000 € - 40000 € par an