Technicien Support Informatique de Proximité N2 H/F Manpower

Détail du poste

Vous êtes disponible rapidement et souhaitez être au c½ur de l'action ? Rejoignez notre client, en tant que Technicien de proximité N2 H/F En tant que technicien de proximité N2, vous interviendrez dans le cadre d'un projet international de migration de boîtes aux lettres. Vous serez en contact direct avec les utilisateurs pour assurer la continuité de service et le bon déroulement des opérations.
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Vos missions incluent :

- Réaliser la migration des boîtes aux lettres via un outil dédié, en suivant un mode opératoire défini.
- Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
- Intervenir sur les problématiques liées à la suite Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive?).
- Comprendre et échanger en anglais avec les utilisateurs dans un contexte international.
- Collaborer avec les équipes IT locales et internationales sur un projet couvrant 67 sites dans 15 pays, pour un total de 6 500 comptes à migrer.
Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre capacité à évoluer dans un environnement international. Vous possédez :
- Une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et des outils de messagerie.
- Une expérience confirmée dans le support utilisateur, en présentiel comme à distance.
- Une capacité à suivre des procédures techniques et à respecter un planning de migration.
- Une aisance dans la communication, y compris en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Un bon esprit d'équipe et une capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés, en France comme à l'étranger.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-08-2025 Durée : 3 mois renouvelable