Réceptionniste de Nuit H/F Triangle Solutions Rh
Cherbourg-en-Cotentin - 50 Intérim- 11,88 - 12,08 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'hôtel est situé dans le centre ville de Cherbourg et vous aurez pour missions :
Aide à la mise en place du buffet petit déjeuner
Encas / Room Service
Bar
Ménage espace accueil / salles de séminaire et réunion
Accueil physique et téléphonique des clients
Effectuer des rondes et du service en chambre si nécessaire
Nettoyage et pliage du linge éponge
Horaires de travail : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
1 semaine de 4 nuits puis 3 jours de repos
1 semaine de 3 nuits puis 4 jours de repos
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations des clients, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Cherbourg-en-Cotentin - 50
- Intérim
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