

CDD - Chef de Projets Transformation & Modèle Relationnel H/F Crédit Agricole Assurances
Paris 15e - 75 CDD- Télétravail partiel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.
Au sein d'une équipe dynamique en charge de piloter la transformation et le modèle relationnel de la BU des assurances collectives, vous contribuerez à des projets structurants visant à améliorer l'accompagnement de nos clients entreprises, réseaux de distribution et assurés.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Dans un contexte de transformation de notre modèle de service en assurances collectives (Santé, Prévoyance), notre équipe a pour mission d'accompagner des projets de changement et d'améliorer l'expérience de nos clients : entreprises, assurés et réseaux de distribution. Cela se traduit par le pilotage et la mise en oeuvre de projets structurants, avec une approche très opérationnelle et tournée vers le terrain.
Concrètement, nous travaillons à l'évolution de notre organisation pour mieux répondre aux attentes des entreprises en fonction de leur taille (PME, ETI, grands comptes), à la montée en compétence de nos équipes internes, à l'optimisation de nos outils et à la définition d'un modèle relationnel différenciant. Nous accompagnons également les réseaux commerciaux dans leur appropriation de notre offre de services et participons à la mise en place d'actions concrètes pour renforcer la qualité de l'accompagnement proposé.
Les projets peuvent porter sur des thématiques variées : externalisation de la gestion pour certaines entreprises, refonte des parcours clients, développement de nouveaux outils de pilotage, évolution des rôles et responsabilités au sein des équipes. Nous avançons en mode collaboratif, avec une forte proximité avec les équipes de gestion, les fonctions support et les interlocuteurs métiers.
Notre ambition : bâtir un modèle solide, lisible et orienté client.
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
- 34 CP + 11 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable.
- Salle de sport, restaurants d'entreprise...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
-
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
-
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
-
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
Le profil recherché
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation :
Vous disposez d'une formation Bac +5 dans le domaine des assurances.
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills :
Compétences techniques ou métier recherchées :
- Gestion de projet
- Connaissance des produits d'assurances collectif
Compétences comportementales recherchées :
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Conduire et /ou accompagner le changement
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Travailler en mode projet
Outils informatiques :
Excel
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Aménagement des locaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Bonne mutuelle
-
Avantages bancaires
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires
-
Télétravail selon entité
-
RTT
-
Organisation de conférence & workshops
-
Espaces calmes
-
Enquête d'engagement annuelle
-
Dispositif en faveur des salariés aidants
-
Assistante sociale
-
Actions de prévention santé
Bienvenue chez Crédit Agricole Assurances
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
44 500 € / an 3 708 € / mois 24,45 € / heureSalaire brut estimé
53 800 € / an 4 483 € / mois 29,56 € / heureEstimation haute
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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