Conseiller Client Après-Vente Peugeot-Citroen H/F Groupe Autosphere
Angoulême - 16 CDI- 30 000 € / an
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l'équipe.
Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous serez l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Au poste de Conseiller Client Après-Vente, vos missions seront les suivantes :
Rédaction d'ordres de réparation, facturation;
Affectation, organisation et planification des interventions;
Transmission d'informations techniques ou commerciales;
Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise;
Gestion des véhicules de remplacement;
Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous :Aimez la relation client ;
Avez l'esprit d'Equipe ;
Etes polyvalent(e) et adaptable ;
Etes réactif/réactive ;
Avez le sens de l'organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le service RH
Le profil recherché
Une précédente expérience à un poste similaire en concession automobile est indispensable.
Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler :
Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
Des titres restaurants ;
Un CSE ;
Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
Parce qu'un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;
Raisons de nous rejoindre
-
1er groupe de distribution en France
-
Innovant et moteur de son secteur
-
Valorisation de l'évolution interne
-
Une forte culture du développement des compétences
-
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
-
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
-
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Bienvenue chez Groupe Autosphere
Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.
Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : AUTOSPHERE et les équipes PEUGEOT, CITROEN et DS d'Angoulême.
Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile en CDI à 39h.
Notre crédo : « La relation client est notre priorité ».
Infos complémentaires
A partir de 30 K€
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