Analyste d'Exploitation IT H/F DLPK
Roubaix - 59 CDI- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Sous la Direction du Responsable Sécurité des Systèmes d'Information, tes missions seront les suivantes :
· Tu serasl'interlocuteur privilégié entre les équipes du support IT et les équipes de développement
· Tu suivras le bon fonctionnement des traitements IT quotidiens
· Tu analyseras les tickets techniques.
· Tu effectueras le travail préparatoire avant de transférer les incidents aux équipes de développement
· Tu rédigeras les demandesauprès de nos partenaires ou clients
· Tu participeras à la rédaction et mise à jour de la documentation technique interne ou des procédures.
· Tu exploiteras les indicateurs et tableaux de bord à votre disposition afin d'organiser ton activité et prioriser tes tâches.
· Tu participeras à la mise en place de projets d'amélioration continue.
· Tu contribueras à la gestion des risques opérationnels.
· Tu suivras les échanges de fichiers avec nos partenaires (FTP/SFTP/CFT/API et mails).
· Tu créeras des rapports/tableaux à partir de requêtes SQL
· Tu synthétiseras les erreurs/bugs récurrents auprès des équipes de développement
· Tu assureras une communication régulière dans notre CRM auprès des collaborateurs de la société
Le profil recherché
· Tu es titulaire d'un Bac +2 de type BTS ou IUT dans le domaine de l'informatique avec une expérience de plus de 5 ans sur un poste équivalent.
· Tu maîtrises parfaitement les outils d'analyse de donnée (Excel, SQL, Power BI, etc.).
· Tu possèdes des connaissances dans les protocoles de transfert de fichiers type FTP/SFTP/CFT/API et dans le scripting Powershell.
· Tu disposes d'une expérience dans un outil de supervision et la mise en place de sonde (idéalement PRTG).
· Tu as une bonne connaissance des aspects de sécurité des systèmes d'information.
· Idéalement disposes d'une expérience dans l'univers des Assurances ou Banques privées
· Une expérience du CRM Salesforce est un plus.
· Tu possèdes de bonnes qualités relationnelles, tu es autonome et organisé
· Tu es flexible et adaptable
· Tu as le sens des priorités en cas d'urgence et gestion émotionnelle
· Tu possèdes de bonnes qualités relationnelles, es autonome et organisé
· Tu as une appétence pour les nouvelles technologies
· Tu as une véritable volonté d'apprendre
· Tu as l'esprit collaboratif et aime travailler en équipe : quel plaisir de retrouver ces collègues le matin pour avancer ensemble
Bienvenue chez DLPK
Parce que nous sommes convaincus qu'un environnement de travail agréable ainsi qu'un climat de confiance et de convivialité, contribuent directement à la performance, nous avons décidé de placer l'expérience collaborateur au coeur de notre attention.
Chez DLPK :
- Nous croyons en chacun d'entre nous
- Nous pensons que le seul échec est celui de ne pas oser
- Le minimum que nous puissions faire c'est d'être au top
- Notre engagement n'a de valeur que s'il est mis au service du collectif
- Nous saisissons toutes les opportunités de fêter nos succès
Envie de rejoindre un Groupe où tu pourras t'épanouir au quotidien ? Nous avons hâte de recevoir ta candidature !
Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'exploitation IT H/F pour intégrer notre Service Informatique dès que possible
Avantages :
- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Plan d'épargne entreprise
- Seminaire
- Ping Pong
- Remboursement des transports à 75%
- Formation
- Intéressement
- Chèques cadeaux
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Roubaix
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
39 200 € / an 3 267 € / mois 21,54 € / heureEstimation haute
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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